Руководитель отдела персонала / HR-менеджер

1. Организация и построение системы обучения и развития персонала
2. Сбор и формирование потребностей в обучении (от бизнеса, внутренних показателей, заказчиков);
3. Внедрение программ обучения для разных категорий персонала;
4. Внедрение системы полевого / посттренингового сопровождения (коучинговые сессии);
5. Внедрение начального, текущего и продуктового обучения персонала;
6. Внедрение и построение системы оценки персонала (очередная и внеочередная оценка персонала);
7. Создание и реализация программы развития сотрудников посредством создания внутреннего кадрового резерва (talant managers);
8. Организация и проведение внешнего подбора соискателей посредством групповых собеседований.
9. Организация дистанционного обучения в компании.

• ведение мероприятий по подбору персонала всех уровней и направлений - массовый найм рабочего персонала, подбор ИТР-вакансий, торгового персонала (определение потребности в персонале, определение способов и методов поиска, проведение индивидуальных и групповых собеседований, оценка кандидатов, психологическое тестирование, CASE- интервью, проективное интервью);
• разработка мероприятий по адаптации новых работников (1. разработана собственная программа адаптации вновь принятых сотрудников; 2. разработана собственная программа адаптации уже работающего персонала, направленная на развитие лояльности и максимальное удержание персонала);
• разработка мероприятий по созданию внутреннего кадрового резерва (разработана собственная программа и мероприятия по контролю реализации индивидуальных планов развития сотрудниками компании и их личной мотивации для достижения личностного и профессионального развития);
• разработка мероприятий по созданию внешнего кадрового резерва (разработана программа по созданию внешнего кадрового резерва на основе взаимодействия с молодыми специалистами-выпускниками ВУЗов);
• разработка должностных инструкций;
• разработка локальных нормативных документов (положений, приказов, распоряжений и т.д.);
• проведение мониторинга рынка труда;
• разработка и проведение оценочных мероприятий (оценка персонала, аттестация персонала);
• создание и проведение обучающих семинаров, тренингов по развитию личностных и профессиональных компетенций (разработаны и реализованы собственные программы тренингов по развитию личностных компетенций);
• проведение анализа причин текучести кадров;
• проведение мероприятий по организации и проведению медосмотра персонала;
• организация и контроль мероприятий по проведению курсов повышения квалификации работников.

Выполнение плана продаж, ответственность за выполнение плана каждого из сотрудников, анализ и систематизация клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций в рабочей обстановке, организация обучения, тренингов для менеджерского состава, осуществление подбора, отбора, набора рабочего персонала, ведение отчетной документации.

Достижения: сформирован полноценный отдел, занимающийся реализацией страховых услуг. Увеличен объем продаж на 20%.