Руководитель сервисной службы

до 120 000 руб.

Компания "NSHR Рекрутинг и не только"

Обязанности:

• Управление работой сервисных инженеров: планирование и организация командировок, ведение табеля по отделу, учет их местонахождения, разрешение возможных проблемных ситуаций;
• Работа в 1С (оформление заявок на сервис, счетов, договоров на оказание услуг и др.);
• Регулярное взаимодействие с клиентами по работе бригад сервисного обслуживания, а так же по рекламациям (претензиям), разбор и улучшение качества работы сервисной службы;
• Периодические выезды в командировку к клиентам, на обучение на заводы;
• Контроль за своевременностью и эффективностью проведения рекламационных мероприятий (согласно срокам, установленным в компании);
• Взаимодействие с другими подразделениями компании: отделы продаж, отдел закупок, склад и др.
• Взаимодействие с заводами-изготовителями сельхозтехники, с отделами ОТК.

Требования:

• Высшее/средне-специальное техническое образование
• Управленческий опыт от 3 лет (команда от 6 чел)
• Права кат. В
• Знание 1С желательно

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая з/пл
• Заработная плата: оклад + премия (70 000 руб оклад и премия от 30 000 - 50 000 руб)
• Служебный автомобиль для командировок
• ДМС после прохождения испытательного срока