Менеджер по продажам

Описание

Волгоградская обл., г.Волжский,
Семейное положение: замужем
Желаемая з/п: от 30 000 руб
Желаемый график работы: 5/2

Образование:
2007-2010 гг. – Волжский гуманитарный институт (филиал) Волгоградского Государственного Университета, экономический факультет. Специальность: менеджмент организации.
2005-2010гг. - Волжский гуманитарный институт (филиал) Волгоградского Государственного Университета, факультет естественных наук. Специальность: психолог.
Курсы:
2007 г - Психолог "Телефон доверия". СМК «Свет»

Опыт работы:
апрель 2015 – по н.в. – менеджер по работе с клиентами – ООО «Кубаньволгопласт»
Должностные обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач; ведение рабочей и отчетной документации; участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков; подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров. Обеспечение планирования отгрузки товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва; обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах фирмы; оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения начальника отдела; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе фирмы; мотивация клиентов на работу с фирмой; анализ статистических данных продаж и отгрузки клиентов фирмы; предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы.
Выполнение функционала менеджера по закупкам.
Май 2014 – февраль 2015 – кассир операционист – ООО «Деловые линии»
Должностные обязанности и достижения:
Ведение кассы, предоставление ежемесячной отчетности, выдача и отправка груза в базе 1С, работа с клиентами (консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компанией).
сентябрь 2013 — май 2014 - Администратор свадебного салона - ИП Назаркина, г. Волжский.
Должностные обязанности и достижения:
Подготовка к открытию и закрытие салона, ведение документации, организация работы салона, прием звонков, работа с клиентами, работа с персоналом.
В подчинении 3 человека.
январь 2013 — август 2013 - Помощник директора по административно-хозяйственным вопросам - ГМ "Волга-Молл, Карусель, г. Волжский.
Должностные обязанности и достижения:
Ведение документации, подготовка ежедневных и еженедельных отчетов, авансовый отчет, заказ, приемка и контроль хоз.нужд магазина, контроль и оформление мед.книжек, работа с сэс, работа с товаром (уценка, контроль сроков, верификация), решение спорных вопросов с покупателями.
Решение задач, связанных с административно-хозяйственными вопросами магазина, на уровне администрации города.
Замещение инспектора ОК на время отпуска и больничных. (прием, увольнение, больничный, отпуска, командировки).
декабрь 2009 — июль 2012 - Руководитель ИП - ИП, г. Волжский.
Должностные обязанности и достижения:
Розничная продажа строительно-отделочных материалов. Открытие отдела с нуля. Заключение договоров, работа с поставщиками. Заказ-прием-распределение товара. Ведение кассы. Продажи. Работа с покупателями.
Ремонт квартир. Набор бригады для осуществления ремонта квартир, поиск-работа с клиентами, контроль за работой бригады, ведение кассы.
В подчинении 5 человека.

Дополнительная информация:
Технические навыки: Владение ПК на уровне опытного пользователя (программы: MS Windows, Word, Excel)
Интернет
Водительские права: Водительские права категории "В". Стаж вождения 7 лет.
Личные качества: ответственность, исполнительность, нацеленность на результат, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности, быстрая обучаемость.