Специалист 2 линии поддержки MES-систем( Трубная Металлургическая Компания )

26 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Волжский

Занятость:

Полная занятость

Компания "Трубная Металлургическая Компания"

Привет! Мы ТМК++ (прием сотрудников осуществляется в АО "ДИАЙПИ" - это аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта).

Сейчас мы в поисках Специалиста поддержки MES-систем (2 линия).

Чем вам предстоит заниматься:

  • Консультировать сотрудников ВТЗ по вопросам работы в MES-системах;
  • Устранять технические неполадки в системах;
  • Быстро реагировать на инциденты и сбои в работе системы;
  • Диагностировать проблемы, находить решения в режиме реального времени;
  • Эскалировать сложные проблемы на 3 линию поддержки (уровень разработчиков или технических специалистов).
  • Соблюдать установленные регламентом сроки обработки обращений в системе HelpDesk.

Эта вакансия для Вас, если Вы:

  • Имеете опыт в технической поддержке пользователей от 1 года;
  • Имеете законченное высшее (желательно техническое) образование или средне-специальное;
  • Приветствуется знание металлургического производства и основных производственных бизнес-процессов;
  • Умеете четко и доступно объяснять технические вопросы пользователям;
  • Обладаете навыками работы в команде и взаимодействия с различными подразделениями;
  • Коммуникабельны, обучаемы, обладаете аналитическим мышлением, настойчивы в достижении результата, умеете работать в режиме переключения между задачами, в динамичной среде;
  • Готовы работать в сменном графике, включая ночные смены, выходные и праздничные дни.

Что мы предлагаем:

  • Работу в сильной команде профессионалов;
  • Работа в офисном формате, график сменный 2/2 по 12 часов (день, ночь, отсыпной, выходной);
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Обучение в корпоративном университете и на внешних профессиональных площадках;
  • Официальное оформление, стабильные выплаты и премии по результатам работы;
  • Насыщенную корпоративную культуру и всю необходимую технику;
  • Энергичную атмосферу и работу над крутыми и сложными проектами.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Похожие вакансии

17 Июня

Специалист сопровождения производственных информационных систем

Волгоград

Компания "ЛУКОЙЛ" Обязанности: Участие в сопровождении MES-системы; Настройка параметров информационной системы. Участие в оптимизации и...

Отправить резюме подробнее

16 Июня

Специалист по продажам салона Т2 (ТРК "ВолгаМолл")

Волжский

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Стимул" Приглашаем Тебя в команду нашего стильного салона Т2, который располагается в одной из лучших локаций г.Волжского по...

Отправить резюме подробнее

16 Июня

Специалист по продажам салона связи T2 (Жилгородок)( Стимул )

Волгоград

от 54 000 руб.

Компания "Стимул" Приглашаем Тебя в команду нашего стильного салона Т2, который располагается в Жилгородке Дзержинского района. Индивидуальный...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Специалист технической поддержки пользователей( Yandex Crowd )

Волгоград

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

Волгоград

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: