Руководитель направления КЦ (ОФИС) (в архиве)

07 Июня

от 60 000 руб.

Город:

Волжский

Занятость:

Полная занятость

Компания "Паритет"

Требуется Руководитель направления контактного центра (г. Волжский). РАБОТА В ОФИСЕ!

Обязанности:

осуществление руководства контакт-центра, более 20 операторов;
контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики);
внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов, взаимодействие с подразделениями сети клиник для улучшения сервиса предоставляемых услуг;
разработка скриптов, обновление информационной базы;
отчетность для управления компании.

Требования:

опыт успешного руководства Call-центром от 1 года;
развитые управленческие навыки;
навыки распределения функциональных обязанностей сотрудников;
опыт личного проведения обучения и мотивации сотрудников, умение настроить командную работу.

Условия:

Похожие вакансии

03 Июля

Волгоград

от 40 000 руб.

Компания "NEXT Contact" Работа в Волгограде. NEXT CONTACT – команда профессионалов, где ты можешь стать кем угодно: от оператора до...

02 Июля

Волгоград

Компания "PPF Страхование жизни" Everia Life защищает здоровье и благополучие клиентов с 2002 года. Самая стабильная страховая компания на...

03 Июля

Волгоград

от 120 000 руб.

Компания "Дельта системы безопасности" DELTA является признанным лидером в своей бизнес нише, в том числе благодаря использованию самых...

03 Июля

Волгоград

Компания "Мировая Техника - Кубань" Мы ищем Руководителя отдела продаж/Коммерческого директора на новый проект Octoprime (премиальные...

18 Июня

Волгоград

от 200 000 руб.

Компания "Edplace" Мы создаём Edplace — крупный образовательный проект, ориентированный на стремительно развивающийся рынок онлайн-образования...